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FAQ


1) ¿Puedo recoger los productos directamente de los almacenes de la NG-GROUP?

Lo sentimos, pero por razones que no puede la organización. Le animamos a utilizar el servicio de entrega urgente.

2) Si usted compra varios artículos paga sólo un envío?

Sí, para la compra de más objetos de pagar el envío una vez y tener todo en un solo paquete. Al comprar un artículo con "ENVÍO GRATIS" el envío gratuito se extiende a cualquier producto adquirido en nuestra tienda

3) ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos: PayPal - Transferencia Bancaria - Efectivo - Postagiro - Orden de pago - tarjetas de crédito y mucho más.

4) He comprado una o más objetos, ¿Qué debo hacer ahora?

Por favor, consultar su correo electrónico después de su compra, automáticamente llegar los datos para realizar el pago. Le recomendamos que siga atentamente las instrucciones con el fin de demostrar la rapidez de las transacciones y agradable.

5) una notificación cuando el envío del paquete es procesado?

Sí, se le notificará cuando la partida se dará al remitente y físicamente dejar a nuestros locales

6) ¿Puedo ver el seguimiento en línea de envío?

Por supuesto, una vez que haya recibido el correo electrónico inoltraci envío un correo electrónico solicitando el seguimiento de spedizione.Tutte nuestros envíos están en línea rastreable.

7) he pagado, pero no han anunciado nada, el producto será enviado en el mismo?

El producto será enviado, pero con considerables retrasos. Para todos los demás pagos de PayPal, es necesario divulgar el pago. Comunicar el mismo día en el modo de pago que se elija, la fecha y cantidad.

8) Es importante para el objeto del pago?

Nos ayuda a asignar su pago en el pago y especificar a continuación el nombre y apellido en el que está registrado en el sitio

9) ¿En qué dirección para enviar los productos?

Utilizamos la dirección ingresada al registrarse en el sitio. E 'Del mismo modo, en el pago, la información introducida es correcta para evitar acciones o los problemas de entrega. Usted debe entrar en la información personal, incluyendo un número de teléfono (fijo o móvil) en contacto con usted en caso de acciones o los problemas relacionados con spedizioni.Posso cambiar mi dirección de envío? Ciertamente, la necesidad de informar durante el pago

10) El contenido del paquete es anónima?

Sí, el contenido de la parcela y "anónimos porque utilizamos la compañía sobre o paquete neutral.