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FAQ


1) Kann ich das Produkte direkt von den Lagerhäusern der NG-Group?

Sorry, aber aus Gründen nicht organisatorischen können. Wir bitten Sie, den Dienst der Expresszustellung verwenden.

2) Wenn Sie mehrere Artikel kaufen bezahlen nur eine Schifffahrt?

Ja, bezahlen für den Kauf von "Begriffe einmal Versand und erhalten alles in einem Paket. Mit dem Kauf eines Artikels mit kostenlosem Versand Versandkosten erstreckt sich auf alle Produkte in unserem Shop gekauft

3) Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren: Paypal - Überweisung - Cash - Postagiro - Postanweisung - Kreditkarte und vieles mehr.

4) Ich habe ein oder mehrere Objekte, Was soll ich jetzt tun gekauft?

Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail nach dem Kauf, gelangen Sie automatisch die Daten an die Zahlung zu leisten. Wir empfehlen Ihnen, befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, um die Transaktion schnell und angenehm zu beweisen.

5) werden benachrichtigt, wenn die Sendung des Pakets verarbeitet wird?

Ja, werden Sie benachrichtigt, wenn der Artikel an den Spediteur gegeben werden und physisch verlassen unser Werk sein

6) Kann ich die Online-Tracking der Sendung?

Natürlich, wenn Sie erhalten haben, die E-Mail versenden inoltraci eine E-Mail beantragt die Verfolgung von spedizione.Tutte unsere Sendungen sind nachverfolgbar online.

7) Ich habe bezahlt, aber noch nichts bekannt, das Produkt wird die gleiche transportiert werden?

Das Produkt wird geliefert, aber mit erheblichen Verzögerungen. Für alle Zahlungen außer paypal, ist es erforderlich, die Zahlung offen zu legen. Kommunizieren Sie am selben Tag die Zahlung Modus gewählt ist, das Datum und Betrag.

8) Es ist wichtig, den Zweck der Zahlung?

Es hilft uns, Ihre Zahlung bei der Zahlung zuordnen und geben Sie dann den Namen und Familiennamen, in dem Sie auf der Website registriert sind,

9) Bei welcher Adresse die Ware versenden?

Wir verwenden die eingegebene Adresse bei der Registrierung mit der Website. E 'Ebenso an der Kasse, in die Informationen korrekt sind, Aktien oder der Lieferung zu vermeiden. Sie sollten in der persönlichen Informationen, einschließlich einer Telefonnummer (Festnetz oder Handy), um Sie im Falle einer Aktie oder Probleme im Zusammenhang mit spedizioni.Posso meine Lieferadresse ändern Kontakt treten? Gewiß, die Notwendigkeit, bei der Kasse melden

10) Der Inhalt des Pakets ist anonym?

Ja, der Inhalt der Sendung und "anonym, weil wir den Umschlag oder Paket Träger neutral.